Junta de Extremadura

En cumplimiento con lo establecido en el artículo 93 de los Estatutos de la Universidad de Extremadura aprobados por Decreto 65/2003, de 8 de mayo (DOE de 23 de mayo de 2003), y en virtud de lo previsto en el artículo 15.j) del Reglamento de funcionamiento del Consejo de Gobierno, se ejecuta el Acuerdo adoptado por el Consejo de Gobierno, en sesión de 14 de octubre de 2025, por el que se aprueba la Normativa de Encuestas de Satisfacción de Estudiantes con la Actividad Docente (ESEAD).

Ordenar la publicación en el Diario Oficial de Extremadura del Acuerdo del Consejo de Gobierno de la Universidad de Extremadura de 14 de octubre de 2025 por el que se aprueba la Normativa de Encuestas de Satisfacción de Estudiantes con la Actividad Docente (ESEAD) que se recoge como anexo a la presente resolución.

Badajoz, 24 de octubre de 2025,

1.1. La encuesta de satisfacción de estudiantes con la actividad docente (ESEAD) se define como el instrumento que permite conocer la opinión del alumnado de la Universidad de Extremadura (UEx) sobre la actividad docente de su profesorado.

1.2. La función principal de la ESEAD es obtener información que resulte de utilidad al profesorado para reflexionar sobre su actuación docente, reconociendo los aspectos positivos e identificando aquellos otros susceptibles de mejora.

1.3. Esta encuesta se aplica a todos los centros propios de la UEx. Los centros adscritos podrán solicitar a la Unidad Técnica de Evaluación y Calidad (UTEC) la aplicación de este instrumento, siguiendo lo establecido en esta Normativa.

2.1. El alumnado tiene los siguientes derechos:

2.2. El alumnado tiene las siguientes obligaciones:

3.1. El profesorado tiene los siguientes derechos:

3.2. El profesorado tiene las siguientes obligaciones:

4.1. La ESEAD se realizará, al menos, cada dos años en todos los centros propios de la UEx.

4.2. En los cursos en los que no se realice la ESEAD, el profesorado podrá solicitar voluntariamente a la UTEC el pase de cuestionarios. En este caso, se hará en todas las asignaturas que imparta en ese curso.

5.1. La ESEAD se aplicará a los grupos de teoría de todas las asignaturas de las titulaciones oficiales impartidas en los centros propios de la UEx. Cuando algún centro adscrito solicite el despliegue de la ESEAD, se aplicará igualmente a los grupos de teoría de todas las asignaturas de las titulaciones impartidas en el centro.

5.2. Los grupos de prácticas están excluidos de la ESEAD, salvo los grupos de prácticas de laboratorio. Aquel profesorado que imparta docencia solamente en grupos de prácticas de laboratorio de una asignatura podrá solicitar a la UTEC la encuesta para esta actividad docente.

5.3. Para aquel profesorado que imparta grupos de teoría y de prácticas de laboratorio de una misma asignatura, la ESEAD se aplicará, solamente, a los grupos de teoría.

5.4. La ESEAD no se aplicará en asignaturas con características especiales como son: prácticas externas, prácticas clínicas, trabajos de fin de estudios, seminarios o asignaturas de carácter similar. En estos casos, cada centro podrá establecer su propio sistema de encuesta específico.

6.1. Será objeto de realización de esta encuesta el personal que haya impartido docencia en alguna asignatura descrita en el Artículo 5 y que se encuentre en una de las siguientes situaciones:

6.2. La UTEC extraerá la información de profesorado, asignaturas, grupos de actividad, planes y centros a partir de los datos sobre la carga del profesorado aportada por los departamentos de la UEx en las aplicaciones informáticas correspondientes del curso académico en el que se realiza la encuesta, con las modificaciones que se indiquen desde la dirección de los correspondientes departamentos de la UEx.

6.3. En el caso de que una asignatura o grupo fuera impartido por varias personas, desde el centro se tomarán las medidas necesarias para que todas puedan ser convenientemente identificadas y reconocidas por el alumnado a la hora de cumplimentar los cuestionarios.

7.1. En el caso de asignaturas con docencia presencial o semipresencial, podrá participar en la ESEAD el alumnado matriculado en el correspondiente plan, asignatura y grupo de actividad que se encuentre presente en el aula el día fijado para la encuesta.

7.2. En el caso de asignaturas con docencia virtual, podrá participar en la ESEAD el alumnado matriculado en el correspondiente plan, asignatura y grupo de actividad que se conecte según las indicaciones de la Comisión de Evaluación Docente del Centro.

7.3. El alumnado solamente valorará al profesorado que le haya impartido docencia.

Las modalidades de aplicación de la encuesta serán las siguientes:

9.1. La encuesta se realizará en el último tercio del periodo de clases de cada semestre establecido en el calendario académico oficial de la UEx y deberá haber finalizado tres días antes del inicio del periodo de exámenes de la convocatoria ordinaria.

9.2. Cuando la docencia teórica de la asignatura finalice con antelación al periodo indicado en el artículo 9.1 de esta normativa, el centro deberá solicitar a la UTEC la encuesta adelantada de los grupos de actividad afectados por esa situación.

9.3. La Comisión de Evaluación Docente del Centro, atendiendo a lo dicho en los artículos 9.1 y 9.2 de esta normativa, tendrá autonomía para establecer el calendario concreto de su centro y ajustarlo a las peculiaridades de la docencia de sus asignaturas. Por esta razón, los departamentos deberán mantener actualizada la información pertinente y, junto con la UTEC, garantizar que esté disponible en el centro para la realización de las encuestas con suficiente antelación.

9.4. El calendario de realización de la encuesta deberá hacerse público por parte del centro a través de su página web y de cualquier otro medio que estime oportuno.

9.5. El profesorado objeto de la encuesta podrá solicitar al centro que le informe sobre el día y hora en que se realizará la encuesta en su asignatura, a efectos de coordinación y planificación docente.

9.6. Una vez conocido el calendario de aplicación de la encuesta, el Vicerrectorado con competencias en materia de calidad y/o la Dirección del Centro podrán llevar a cabo una campaña informativa para concienciar al alumnado de su función e informarles del proceso.

10.1. Los cuestionarios deberán cumplimentarse en la hora y aula habituales en las que se imparta la asignatura, según el calendario indicado por el centro. En el caso de docencia virtual, se cumplimentarán en el espacio y plazo establecidos por la Comisión de Evaluación Docente del Centro.

10.2. Se encuestará por separado a cada docente que haya impartido la asignatura al grupo de estudiantes encuestado, no solo a aquel que esté impartiendo la asignatura en el momento de realización de la encuesta.

10.3. La persona responsable de la encuesta deberá informar claramente al alumnado del objeto de la encuesta y del nombre o nombres del profesorado cuya actividad docente se va a valorar.

10.4. En el caso de asignaturas con docencia presencial o semipresencial, el alumnado no matriculado en el correspondiente plan, asignatura y grupo de actividad a valorar deberá ausentarse obligatoriamente del aula. En el caso de asignaturas con docencia virtual, el alumnado no matriculado en el correspondiente plan, asignatura y grupo de actividad a valorar no deberá estar conectado a la sesión durante el periodo de realización de la encuesta establecido por la Comisión de Evaluación Docente del Centro.

10.5. Si las clases de grupo grande y las clases de grupo reducido o prácticas se imparten por docentes diferentes y en espacios distintos, las encuestas podrán hacerse en el mismo día, hora y espacio en que se impartan las clases de grupo grande.

10.6. Durante el tiempo de cumplimentación de los cuestionarios por parte del alumnado, la persona que imparta docencia en ese momento deberá ausentarse.

10.7. Una vez que la persona responsable de la encuesta haya comprobado que todo el alumnado ha terminado de contestar el cuestionario, deberá cerciorarse de que el número de respuestas recibidas no supere al de estudiantes presentes en el aula, para las asignaturas con docencia presencial o semipresencial, o al de personas conectadas, para las asignaturas con docencia virtual.

10.8. Tras el cierre del cuestionario, momento en el que no se admitirá ninguna respuesta adicional al cuestionario, la persona responsable de la encuesta avisará a la persona que estuviese impartiendo docencia para que, junto con ella y una persona que represente al alumnado presente, cierren el acta de la encuesta. La persona responsable de la encuesta deberá anotar en el acta cualquier incidencia que se produzca durante el periodo de cumplimentación del cuestionario.

10.9. En el caso de que la persona que estuviese impartiendo docencia dificultase de algún modo el cierre del acta, la persona responsable de la encuesta dejará constancia de esta incidencia y procederá al cierre igualmente.

10.10. Independientemente de la modalidad de docencia (presencial, semipresencial o virtual) el mecanismo utilizado para el pase del cuestionario deberá garantizar la confidencialidad de las personas encuestadas.

11.1. Los informes de resultados se elaborarán por grupo de actividad, asignatura, plan de estudios y docente. Si en algún caso no fuera posible por cuestiones técnicas, se elaborará un único informe por asignatura, plan de estudios y docente, con independencia del número de grupos en los que se haya impartido docencia.

11.2. El informe incluirá, al menos:

Los datos aportados podrán ir acompañados por tablas y gráficos que faciliten la interpretación de los resultados. La UTEC publicará en su página web una guía donde se detallará el método de cálculo y la interpretación de los resultados del informe.

11.3. Una vez que la UTEC haya almacenado todos los informes de resultados individuales en el repositorio informático, el Vicerrectorado con competencias en materia de calidad comunicará al profesorado la disponibilidad de sus informes. Independientemente de la temporalidad de la asignatura, dicha comunicación se hará durante la primera quincena de septiembre del curso siguiente a la realización de la encuesta, de manera que el informe contenga las puntuaciones medias de todo el curso académico correspondientes a la UEx, y las agrupadas por titulación, departamento y centro.

11.4. Sólo se considerarán válidos y, por tanto, se pondrán a disposición del profesorado aquellos informes con 4 o más respuestas, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 12.5 de esta normativa.

12.1. El profesorado objeto de la ESEAD podrá solicitar a la UTEC:

12.2. Una vez comunicada la disponibilidad de los informes de resultados, en el plazo de 10 días hábiles, y a través de los medios establecidos desde la UTEC e indicados en la comunicación del Vicerrectorado con competencias en materia de calidad, se podrá solicitar la validación o anulación de los informes de resultados según los criterios establecidos en los artículos 12.5 o 12.6 de esta normativa, respectivamente.

12.3. Estas solicitudes de validación o anulación serán resueltas por la UTEC y, en caso de cumplir con las condiciones descritas en los artículos 12.5 o 12.6 de esta normativa, según corresponda, darán origen a un informe de resultados válido a todos los efectos o a la anulación del informe de resultados a todos los efectos.

12.4. Frente a la resolución de la UTEC se podrá presentar una reclamación en los términos descritos en el artículo 13.4 de esta normativa.

12.5. Para la validación de un informe de resultados será necesario que existan, al menos, 2 respuestas siempre que el número de personas matriculadas en el grupo de actividad y plan encuestados sea inferior a 8.

12.6. Para la anulación de un informe de resultados será necesario que se cumpla alguna de las siguientes condiciones:

13.1. La Comisión de Reclamaciones de la ESEAD será la encargada de resolver las reclamaciones recibidas sobre el informe de resultados de la ESEAD.

13.2. Dicha Comisión estará formada por:

La representación indicada en los artículos 13.2.c) y 13.2.d) de esta normativa deberá corresponder, preferiblemente, a aquellos centros y departamentos relacionados con las reclamaciones recibidas.

Para su constitución, será necesaria la presencia de las personas que ejercen la presidencia y secretaría y, al menos, el 50% de sus miembros. Esta Comisión contará con la colaboración del personal técnico en estadística de la UTEC y podrá solicitar, de considerarlo necesario, la participación de personas expertas ajenas a la UTEC para verificar y contrastar el análisis de datos realizado.

13.3. Una vez realizada la comunicación por el Vicerrectorado con competencias en materia de calidad de la disponibilidad de los informes de resultados, el profesorado, en el plazo máximo de 25 días hábiles a contar desde el día siguiente a dicha comunicación, podrá presentar una reclamación dirigida a la Comisión de Reclamaciones de la ESEAD. A tal fin, la UTEC establecerá los medios necesarios para presentar esta reclamación.

En el mismo plazo, el profesorado podrá solicitar a la UTEC los datos brutos en formato electrónico que hayan sido utilizados para la realización de cualquiera de sus informes.

13.4. En el caso de las solicitudes de validación o anulación de informes de resultados, una vez realizada la comunicación de la decisión de la UTEC, el profesorado podrá presentar, en el plazo de 15 días hábiles a contar desde el día siguiente a dicha comunicación, una reclamación dirigida a la Comisión de Reclamaciones de la ESEAD.

En ese mismo plazo se podrá solicitar a la UTEC el acceso a los datos brutos en formato electrónico que hayan sido utilizados para la realización del informe.

13.5. Las reclamaciones deberán ser razonadas, y justificadas documentalmente en su caso, y podrán referirse, entre otros, a los siguientes aspectos:

13.6. La Comisión de Reclamaciones deberá responder por escrito de forma razonada a la reclamación en el plazo máximo de 4 meses desde la finalización del plazo de presentación de reclamaciones.

Contra la resolución de la Comisión de Reclamaciones cabrá interponer recurso de alzada ante el Rector de la Universidad de Extremadura, en los términos establecidos por los artículos 121 y 122 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

13.7. Durante la realización de la encuesta, cualquier miembro de la comunidad universitaria implicado en la misma que observe alguna incidencia destacable podrá remitir por escrito una reclamación dirigida tanto al centro implicado como al Vicerrectorado con competencias en materia de calidad. Esta gestión se realizará a través del Buzón de Quejas, Sugerencias y Felicitaciones o a través de los registros oficiales.

A lo largo de todo el año, cualquier miembro de la comunidad universitaria podrá presentar sugerencias de mejora de la encuesta, que serán analizadas durante el proceso de revisión de esta.

El profesorado que obtenga un valor medio referido en el artículo 11.2.b) inferior a 4 puntos sobre 10, deberá ser objeto de una nueva encuesta en el siguiente curso académico.

15.1. Anualmente, la UTEC elaborará un informe de carácter general que recogerá los resultados globales correspondientes a todo el profesorado de la UEx objeto de la ESEAD.

15.2. Este informe incluirá, además, los resultados desglosados por centro, titulación y departamento, respetando en todo momento la confidencialidad de los datos individuales y conforme a la normativa sobre protección de datos personales.

15.3. El informe se publicará en la web de la UTEC.

16.1. Los resultados individuales de cada docente quedarán incluidos en la correspondiente base de datos institucional.

16.2. La responsabilidad del uso, gestión y mantenimiento técnico de esta base de datos corresponderá a la UTEC.

17.1. Cuando se estime oportuno a tenor de la experiencia, de los cambios técnicos, de las modificaciones académicas o de las quejas y sugerencias recibidas, el Vicerrectorado con competencias en materia de calidad procederá a revisar la normativa, el procedimiento y/o el cuestionario de la encuesta.

17.2. Para esta revisión se podrán crear grupos de trabajo en los que participen especialistas en evaluación y calidad docente.

17.3. Las modificaciones deberán ser:

Queda derogada la anterior normativa sobre la encuesta de satisfacción de estudiantes con la actividad docente, aprobada en Consejo de Gobierno, con fecha de 23 de marzo de 2017.

La presente normativa entrará en vigor a partir del día siguiente de su publicación en el Diario Oficial de Extremadura.